НОВО РАЗДЕЛЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТИТЕ
Всяка заинтересована страна има ясно определена роля в структурата, утвърдена в Риалто: градът е собственик на инфраструктурата, като определя цените и дефинира и контролира стандартите за изпълнението;Риалто Уотър Сървисиз ( Rialto Water Services) финансира инвестициите, необходими за модернизацията и развитието на мрежите, а Веолияa отговоря за експлоатационното управление и подобряването на предоставяната услуга.
РЕШЕНИЕ ЗА СПРАВЯНЕ С БЮДЖЕТНИTE ОГРАНИЧЕНИЯ, ПРЕД КОИТО СА ИЗПРАВЕНИ ГОЛЕМИТЕ ГРАДОВЕ В САЩ
Новата концесия в Риалто осигурява начин за рефинансиране на градската ВиК система, без да се стига до приватизация. Концесията осигурява капитала, необходим за обновяването и подмяната на инфраструктурата, и така подобрява финансовия аспект на предоставяните услуги.
Веолия е подписала 30-годишен договор, който включва преназначаването на всички работници в общинските структури.
Майк Стори
Административен управител на Риалто
“Работим с Веолия от няколко години и това споразумение ни дава възможност да осигурим непрекъснатост на услугата и максимална ефективност. За жителите на Риалто, това е най-добрата гаранция за постигане на резултати.”
Основни цифри
- 101 700 жители
- 30-годишен договор
Ползи за клиентите
- отлични експлоатационни резултати: подобряване на предоставяните услуги
- контрол на разходите
- висока степен на удовлетвореност на жителите по отношение на качеството на услугата
Решения
- водоснабдяване: водоснабдителни и канализационни услуги; управление на мрежата, поддръжка и оптимизация
- обслужване на клиентите: връзки с клиентите, управление на клиентски сметки, измерване и отчитане
> Вижте как подобряваме достъпа до водоснабдяване